3、充值/退款

## 一、充值、退款、销户退款

### （一）充值
1. **进入充值页面**  
   - 菜单路径：**卡务中心** — **余额管理**。  
   - 通过“由卡找人”或输入人员姓名进行搜索，找到相关人员后，点击绿色“充值”按钮，进入充值界面。

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2. **完成充值操作**  
   - 在充值界面输入充值金额或者选择固定金额后，点击**充值**按钮，完成操作。

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### （二）退款
1）. **进入退款页面**
   - 菜单路径：**卡务中心** — **余额管理**。
   - 通过“由卡找人”或输入人员姓名进行搜索，找到相关人员后，点击红色“退款”按钮，进入退款界面。
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2）. **完成退款操作**
   - 读卡余额，在退款界面输入退款金额，点击“退款”按钮，完成操作。
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### （三）、销户退款

1）. **进入退款页面**
   - 菜单路径：**卡务中心** — **余额管理**。
   - 通过“由卡找人”或输入人员姓名进行搜索，找到相关人员后，点击红色“无卡退款”按钮，进入退款界面。
	![](/media/202503/2025-03-01_204741_6264900.8847579760063514.png)
2).**转给他人**
	![](/media/202503/2025-03-01_204840_2196480.15639526610187382.png)
3).输入姓名后点搜索，勾选，点**保存**后将余额转给其他人。
	![](/media/202503/2025-03-01_204921_0551560.08027124664707397.png)
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### 注意事项
- 在进行充值、退款操作时，请确保信息输入准确无误，避免操作失误。
- 无卡退款是将余额转给其他人，由其他人将余额转给退款人。
- 如果无销户退款功能，请更新系统软件。
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