ZTCloud云平台操作手册
1、登陆平台
2、增加人员
3、充值/退款
4、报表查询
5、挂失/解挂
6、换卡/转账
7、消费人数
8、手动补扣
9、注册用户
10、人员授权
数字人民币签约常见问题
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5、挂失/解挂
## 一、挂失 1）. **进入挂失** - 菜单路径：**卡务中心** — **异常处理** — **挂失/解挂**。 - 输入人员姓名，**查找需挂失或解挂的人员**—— **挂失**  ## 二、解挂 1）. **进入挂失** - 菜单路径：**卡务中心** — **异常处理** — **挂失/解挂**。 - 输入人员姓名，点**搜索**图标——**解挂**。  ## 三、批量挂失/解挂 [【模板下载】BlackList.xls](/media/attachment/2025/03/BlackList.xls) #### **按模板填写好需批量挂失/解挂的人员名单 ，导入到系统** 
kris
2025年3月12日 22:48
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