Bigdata云平台操作手册
1、登陆平台
2、增加人员
3、充值/退款
4、挂失/解挂
5、换卡/转账
6、消费人数
7、手动补扣
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5、换卡/转账
## 一、换卡/转账 >s 适用场景：实体卡片损坏换卡或丢失补卡时 1. **换卡操作** - 菜单路径：**卡务中心** — **异常处理** — **换卡转账**。 - 点击“换卡”按钮，输入旧卡的人员信息，将新卡放置在发卡器上，点击“确定”，完成换卡操作。 2. **转账操作** - 换卡成功后，点击“搜索”刷新页面，然后点击“转账”按钮，完成转账操作。     ### 注意事项： - 如果已操作过挂失，先解挂后再进行相关操作 - 不适用人脸识别
kris
2025年4月1日 14:42
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