常见问题处理方案


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    数字人民币签约常见问题

    Q1、找不到钱包ID s 找不到钱包ID:说明数字人民币app里没有开通工商银行数字钱包及未升级到二类钱包。 Q2、钱包实名信息不一致 s 钱包实名信息不一致:数字人民币工商银行数字钱包没有升级到二类账户。 Q3、签约时不显示手机号 s 签约时不显示手机号:签约中途退出导致,需报手机号和姓名给技术人员后台处理。 Q4、手机号对应的钱包不可用 s 手机号对应的钱包不可用:开通的……

    kris - 2025年7月11日 14:25


    ZTCardActiveX插件未安装

    ZTCardActiveX插件未安装 解决方法: 1、安装并安装插件; 如果安装插件后还是提示“ZTCardActiveX插件未安装”,按以下方法操作: 2、设置浏览器为兼容模式

    kris - 2025年3月6日 21:38


    常见问题汇总

    kris - 2025年3月1日 20:32



    kris , admin_tswl